L’éco-organisme Citeo a réalisé une étude « shopper luxe ». L’enquête menée auprès de 500 consommateurs démontre que les Français accordent une importance grandissante aux emballages des produits de luxe et qu’une majorité serait prête à boycotter une marque si elle ne respecte pas l’environnement.
Cette étude publiée par Citeo sonne comme un avertissement au secteur du luxe, pour lequel l’emballage revêt une importance stratégique. Plus de huit consommateurs sur 10 estiment en effet que le packaging d’un produit de luxe doit refléter sa qualité et lui permettre de se démarquer dans le rayon, et il s’agit même d’un critère de choix pour 2 personnes sur 3.
Or l’étude révèle que 77 % des consommateurs pourraient se détourner d’une marque de luxe s’ils se rendent compte que ses emballages ne sont pas respectueux de l’environnement, et le taux grimpe à 95 % pour les moins de 35 ans !
Favoriser l’éco-conception
Pour le moment, les marques de luxe ne semblent pas vraiment être en phase avec les attentes de leurs clients. 81 % des personnes interrogées déclarent ainsi être sensibles aux messages liés à l’environnement, y compris lors de l’achat d’un produit de luxe, mais seulement 1 consommateur sur 5 a remarqué un message en faveur de l’environnement sur leur emballage.
Afin d’aider le secteur du luxe à mieux prendre en compte ces enjeux, Citeo complète l’étude avec une série de recommandations sous forme de fiches pratiques par matériau et rappelle les outils mis à disposition des professionnels, notamment tree.citeo.com qui permet de tester la recyclabilité d’un emballage.